Ein neues Jahr hat begonnen und bringt wie immer Änderungen mit. Das trifft auch auf den Internetauftritt meines PC-Service zu.
Zunächst wird sich die Seite äußerlich ändern. Eine Anpassung des Designs ist schon lange geplant und mittlerweile längst überfällig. Seite und Blog werden enger zusammenrücken und in verschiedenen Kategorien Informationen und Anleitungen präsentieren.
In Bezug auf Themen zu diesen Seiten würde ich mich über Wünsche und Anregungen freuen. Fest steht schon die bereits begonnene Auflistung von Service-Rufnummern verschiedener Hersteller und eine Linkseite zu interessanten Angeboten.
Ich werde in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen mehr dazu schreiben, je nach dem, wie meine Zeit den geplanten Umbau zuläßt.
Nachdem Musicload vor kurzem den Kundenlogin umgestellt hat, höre ich immer wieder, dass es anschließend zu Fragen und Problemen kommt. Daher habe ich etwas recherchiert und Lösungen für verschiedene Szenarien zusammengetragen.
“Ich kann mich nicht mehr anmelden”
Nach der Umstellung muss statt des Benutzernamens die E-Mail-Adresse eingegeben werden. Oft ist jedoch bei Musicload noch eine alte Adresse eingetragen, die nicht mehr verwendet wird oder möglicherweise sogar nicht mehr existiert. Hier sollte man einfach alle E-Mail-Adressen ausprobieren, die man selbst hat oder hatte. Führt das nicht zum Erfolg, hilft der Support von Musicload weiter.
“Ich kann nicht mehr mit Telefonrechnung bezahlen”
Die Bezahlung über die Telefonrechnung der Telekom ist nur noch dann möglich, wenn die E-Mail-Adresse, die bei Musicload angegeben ist, die Hauptadresse des T-Home-Anschlusses ist. Dann ist der Musicload-Account mit dem T-Home-Anschluss verknüpft und die Zahlung per Telefonrechnung ist möglich. Allerdings reicht es nicht, die bestehende E-Mail-Adresse zu ändern, man kann aber einen neuen Account einrichten und sich an den Support wenden, um die vorher gekauften Titel auf den neuen Account übertragen zu lassen.
In letzter Zeit habe ich leider feststellen müssen, dass die Sicherung der eigenen Daten oft vernachlässigt wird. Passiert jetzt etwas mit der Festplatte, ist alles weg.
Mit ein wenig Unterstützung durch geeignete Software kann man das leicht verhindern. Im Idealfall muss im Ernstfall nur eine neue Festplatte eingebaut werden, die Sicherung wird zurückgespielt und das System ist wieder im vorherigen Zustand. Hierzu bieten sich so genannte Image-Tools an, die eine komplette Kopie der Festplatte erstellen und im Laufe der Zeit nur noch die Änderungen sichern müssen. Auf eine externe Festplatte gesichert sind die Daten jederzeit wieder rekonstruierbar.
Bei einmaligen Kosten von etwa 100 Euro für die Sicherung (Software + externe Festplatte) können Sie höhere Folgekosten bei einem Ausfall leicht vermeiden.
Seit ein paar Tagen ist der Kunden-Login zu Musicload auf “My Login” umgestellt. Ziel dabei ist, ein einheitliches Login bei allen Diensten der Deutschen Telekom AG zu schaffen, der darüber hinaus auch bei anderen Diensten und Portalen verwendet werden kann.
Leider gibt es hier aber ein paar kleine Ungereimtheiten. Wer nicht die E-Mail-Adresse seines T-Home-Zugangs angegeben hat, kann derzeit nicht mehr mit seiner Telekom-Rechnung bezahlen. Hier muss Musicload noch etwas tun. Bei anderen kleinen Pannen im Rahmen der Umstellung wird in gewohntem Tempo nachgebessert.
Wer einfach und günstig Musik kaufen will, ist hier bestens bedient.
In loser Reihenfolge werden hier aktuelle Informationen und Neuigkeiten erscheinen, die das Leben mit und rund um den PC erleichtern und verschönern sollen.
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