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Fernwartung

Manchmal sind es einfach Kleinigkeiten, die in wenigen Minuten erledigt sind. So kann es einfach nur eine kleine Einstellung sein, die ein Problem mit ein paar Mausklicks löst. Bis dann ein Termin zustande kommt, dauert es dann länger, als es nötig ist. In solchen Fällen bietet es sich an, aus der Ferne auf einen PC zugreifen zu können und Ihr Anliegen zu erledigen. Doch wie geht das?

Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung, über die der Zugriff erfolgt. Sie starten dann einfach ein kleines Programm, das Ihnen zunächst eine eindeutige Identifikationsnummer und ein Passwort anzeigt, die Sie mir am Telefon nennen. Das Passwort wird mit jedem Programmstart neu erzeugt, so dass auch nur dann ein Zugriff möglich ist, wenn Sie es möchten.

Nach Zustandekommen der Verbindung kann ich von mir aus auf Ihrem PC arbeiten und Sie können alles mitverfolgen. Nach getaner Arbeit trenne ich die Verbindung wieder und Sie können das Programm beenden.

Das Programm, das Sie dazu benötigen, finden sie hier: TeamViewerQS_de.exe


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